سياسة التوصيل

آخر تحديث: 22 أكتوبر 2026

English

أين نوصل

نوصل إلى إمارات الدولة السبع. ولا نوصل حاليًا خارج دولة الإمارات.

التكلفة

تظهر تكلفة التوصيل في إجمالي طلبك قبل الدفع.

كم يستغرق

كل قطعة تُصنع حسب الطلب، لذلك تشمل المدة التقديرية تفصيل قطعتك وتوصيلها: خلال 14 يومًا من تأكيد الطلب. ونؤكّد لك المدة التقديرية لطلبك عبر واتساب.

• إذا توقّعنا أي تأخير، نبلغك عبر واتساب قبل ذلك الموعد. وإذا لم يناسبك الموعد الجديد، يمكنك إلغاء الطلب واسترداد المبلغ كاملًا.
• هل تحتاجينها في تاريخ معيّن؟ أخبرينا قبل الطلب، وسنؤكّد لك إن كنا نستطيع إنجازها في الوقت المناسب.

تتبّع الطلب

عند شحن طلبك، نرسل لك بيانات شركة التوصيل عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.

ما نحتاجه للتوصيل

• الاسم الكامل
• اسم المبنى ورقم الوحدة
• الشارع / المنطقة
• المدينة والإمارة
• رقم واتساب ليتمكّن المندوب من التواصل معك

تعذّر التسليم

إذا لم يتمكّن المندوب من الوصول إليكِ، سيتواصل معك لترتيب موعد آخر. وإذا عاد الطلب إلينا بسبب خطأ في العنوان أو لعدم وجود من يستلمه، نبلغك بتكلفة إعادة إرساله قبل إرساله مرة أخرى.

وصول الطلب تالفًا

إذا وصل طردك تالفًا، يُرجى تصويره ومراسلتنا فورًا — وسنعالج الأمر كما هو موضّح في سياسة الإرجاع.

هذه الصفحة متاحة باللغتين العربية والإنجليزية، وفي حال وجود أي اختلاف بينهما يُعتمد النص العربي.